Peatükk 18 · 18.7
Minu domeen ei tööta veel pärast ülekannet või muudatust
Oled tellinud või üle kandnud domeeni, muutnud nimeservereid või DNS-kirjet, või lisanud domeeni oma paketile. Aga näed endiselt vana veebilehte, WebOké lehte, veateadet või midagi ei näe üldse. Sageli on tegu lihtsalt ooteajaga. Mõnikord on mõni samm veel tegemata. Nii saad teada, kumb neist see on.
Samm 1: kontrolli oma domeeni Domeeni tervisega
Mine lehele www.weboke.ee/domein-gezondheid, sisesta oma domeeninimi ja klõpsa Kontrolli. Iga osa juures näed rohelist, oranži või punast täppi. Klõpsa i-ga ringil, et näha selgitust konkreetse rea kohta.
Kui oled sisse logitud Minu WebOkésse, ava oma domeen lehel Minu domeenid. Seal leiad kaardi Domeeni / e-posti tervis samade kontrollidega. Mõne probleemi juures on nupp Repair, näiteks uuenda ns1/ns2 või Uuenda võtit registris. Nii lahendad probleemi ühe klõpsuga.
Samm 2: mida tulemus tähendab
| Rida | Mida näed? | Mida teha? |
|---|---|---|
| Registreerimine | Ülekanne pole veel alanud või on veel pooleli | Ülekanne pole veel valmis. Kontrolli, kas sisestasid õige ülekandekoodi ja kas kinnitasid oma vana teenusepakkuja või registri saadetud kirja. Vaata lehel Minu domeenid jaotisest Kolimiskeskus. |
| Olek ja aegumine | Aegunud või lõpetatud | Domeeni pole pikendatud. Võta ühendust klienditoega. |
| Omaniku kinnitus | Peatatud: omaniku e-posti aadress ei ole kinnitatud | Klõpsa kinnituskirjas oleval lingil, või lase kiri uuesti saata Minu WebOké nupuga. |
| Nimeserverid | Välised nimeserverid | Sinu DNS-i hallatakse mujal, näiteks vana teenusepakkuja või Cloudflare juures. DirectAdmini muudatustel pole siis mõju. Muuda kirjeid seal, või sea nimeserveriteks WebOké omad (vaata DNS Minu WebOké portaalis ja väliste nimeserverite puhul, näiteks Cloudflare). |
| A-kirje | Osutab aadressile ..., mitte teie majutuspaketi serverile | Domeen osutab veel vanale serverile. Muuda A-kirjet (vaata A- või AAAA-kirje lisamine või muutmine). Kui seal on ka vale IPv6-aadress (AAAA), muuda see samuti või eemalda. |
| www | kirjet pole | Lisa www jaoks kirje (vaata A- või AAAA-kirje lisamine või muutmine ja CNAME-kirjed ja lõpu punkt). |
| Veebileht | Vastab serveriveaga | Domeen töötab, aga veebileht ise annab vea. Loe artiklit Minu veebileht on valge või annab vea 500. |
| SSL-sertifikaat | Sertifikaat ei kuulu selle domeeni juurde või HTTPS puudub | Telli sertifikaat niipea, kui domeen osutab sinu paketile (vaata Tasuta Let's Encrypt sertifikaadi tellimine ja Let's Encrypt ei õnnestu: põhjused ja lahendused). |
| DNSSEC | Registris olev võti ei sobi tsooniga | Esineb sageli pärast ülekannet. Kasuta Minu WebOké nuppu Uuenda võtit registris, või küsi vanalt teenusepakkujalt, kui domeen on veel seal. |
Samm 3: kõik on roheline, aga näed ikka vana saiti?
Siis on sinu arvuti või internetiühendus vana vastuse veel meeles.
- Laadi leht uuesti klahvikombinatsiooniga Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R), või ava oma sait privaatses aknas.
- Proovi seda oma telefonis 4G või 5G kaudu, wifi väljas.
- Taaskäivita arvuti või ruuter, et need küsiksid DNS-i uuesti.
Kui kaua ma pean ootama?
| Muudatus | Tavaliselt valmis |
|---|---|
| Kirje muutmine DNS Administration'is (A, CNAME, MX, TXT) | Mõnest minutist mõne tunnini, olenevalt TTL-ist (vaata Millal hakkab muudatus kehtima? Ooteaeg ja TTL) |
| Uus alamdomeen | Tavaliselt tunni jooksul, mõnikord kuni neli tundi. Ava alamdomeen soovitavalt alles pärast selle loomist. |
| Nimeserverite muutmine | Mõni tund, mõnikord kuni 24 kuni 48 tundi |
| Domeeni ülekanne | Mõnest minutist (nagu .nl puhul kehtiva ülekandekoodiga) kuni mõne päevani teatud laienduste puhul |
Kas näed oma veebilehe asemel WebOké lehte?
Siis osutab domeen küll meie poole, aga pole veel sinu majutuspaketis, või sinu veebileht ei ole veel õiges kaustas.
- Vaata Minu WebOkés jaotistest Minu tooted ja Domeenid paketiti, kas domeen on seotud õige paketiga (vaata Kas seda saab teha ka Minu WebOkés? Domeenid paketiti ja Edasisuunamised).
- Vaata DirectAdminis jaotisest Domains, kas domeen on loendis (vaata De domeinid oma paketis vaatamine).
- Kas kaustas public_html on veel vaikimisi leht index.html sinu enda veebilehe kõrval? Eemalda see (vaata File Manageri avamine: paketi kaustad).
Ja minu e-post?
Kas sinu veebileht töötab, aga e-post mitte, või vastupidi? Vaata Domeeni tervise tulemusest rida MX (vastuvõtt). Loe lisaks Ma ei saa enam e-kirju kätte ja Pärast kolimist: MX-kirjed ja su seadmed.
Vihje: Soovid oma veebilehte WebOké juures vaadata juba enne ülekande valmimist? See on võimalik funktsiooniga Test Your Website before Moving (vaata Minu veebilehe testimine enne domeeni kolimist).
Kasulikud abivahendid
- Domeeni tervis: www.weboke.ee/domein-gezondheid
- WHOis päring: vaata, millise teenusepakkuja juures domeen asub ja millised nimeserverid tal on, aadressil www.weboke.ee/toondomein
- SSL-i kontroll: kontrolli sertifikaati aadressil www.weboke.ee/sslchecker