Peatükk 16 · 16.17
IP-aadress aeglustatud vana rakenduse tõttu: milline see on?
Kõik sinu võrgus märkavad, et sisselogimine on aeglane, rakendused annavad 401 või 429 vea ja pärast aeglustuse tühistamist algab see tunni aja jooksul uuesti. Siis üritab kusagil sinu võrgus mingi rakendus pidevalt vale parooliga sisse logida. Mis on aeglustus, loed artiklist Mitu ebaõnnestunud sisselogimiskatset: miks sind aeglustatakse ja kuidas see lahendada. Siin otsime süüdlast.
Samm 1: kinnita, et probleem on sinu võrgus
Lülita oma telefonis wifi välja ja ava oma Nextcloud 4G või 5G kaudu. Kas sisselogimine käib seal kohe kiiresti? Siis aeglustatakse sinu kodu või kontori internetiaadressi ja põhjus on mõnes selle võrgu seadmes.
Samm 2: tee nimekiri kõigest, mis sinu Nextcloudiga suhtleb
Mõtle kõigile seadmetele kodus või kontoris, ka pereliikmete või kolleegide omadele, ja ka seadmetele, mida harva kasutad:
| Seade | Kust vaadata | Tüüpiline probleem |
|---|---|---|
| iPhone või iPad | Seaded, Kalender (või Kontaktid), Kasutajakontod | CalDAV- või CardDAV-konto sinu tavalise või vana parooliga |
| Android-telefon | Rakendus DAVx5 ja Nextcloudi rakendus | Konto tühistatud rakenduse parooliga |
| Mac | Süsteemiseaded, Internetikontod | Kalender või kontaktid vana parooliga |
| Windowsi arvuti | Thunderbird, Outlook koos CalDav Synchronizeriga, võrgukettas Exploreris | Salvestatud vana parool |
| Vana sülearvuti või telefon | Kas see on ikka veel sees, kusagil sahtlis? | Lauarakendus või kalender kontolt, mida enam ei ole |
| NAS, varukoopia programm, skanner või printer | WebDAV või pilvevarunduse seaded | Ammused sisselogimisandmed |
Vihje: Kas hiljuti muutus midagi? Uus parool, kustutatud kasutaja, rakenduse parool, mille tühistasid? Alusta siis nendest seadmetest, millel sellega seos oli. See on peaaegu alati põhjus.
Samm 3: vaata Seadmed ja sessioonid
Mine Seadistused, Turvalisus, Seadmed ja sessioonid (Seadmete ja sessioonide vaatamine, tühistamine või kaugkustutamine). Näed iga rakenduse parooli ja rakenduse kohta, millal see viimati aktiivne oli. Rakendus, mis toimib korralikult, on nimekirjas värske ajaga. Probleemi tekitav rakendus just ei logi sisse ja seetõttu puudub ta sageli nimekirjast (enam). Võrdle nimekirja oma 2. sammu loeteluga: see, mis puudub, on sinu kahtlusalune.
Samm 4: korrista olukord
- Loo kahtlusaluse rakenduse jaoks uus rakenduse parool (Rakenduse salasõnad: millal ja kuidas) ja sisesta see sinna. Või kustuta konto rakendusest, kui sa seda enam ei kasuta.
- Lülita välja seade, mida enam ei kasuta, või eemalda sealt Nextcloudi konto.
- Seejärel lase aeglustus tühistada tehisintellekti assistendi kaudu Mu WebOkés, selle võrgu kaudu, kus probleem esineb, või WebOké klienditoe kaudu (Mitu ebaõnnestunud sisselogimiskatset: miks sind aeglustatakse ja kuidas see lahendada).
Samm 5: kas ikka veel ei toimi?
Kui aeglustus pärast tühistamist ikkagi tagasi tuleb, on mäng veel üks seade. Lülita kahtlusalused seadmed ükshaaval välja või lülita nende wifi välja, lase aeglustus uuesti tühistada ja vaata, millal probleem kaob. Kui ei saa ise hakkama, võta ühendust WebOké klienditoega. Anna teada oma Nextcloudi aadress, aeg, millal probleem algas, ja sinu võrgu internetiaadress. Siis vaatame koos sinuga asja üle.