Rämpspost ja kaust Junk

Moodul 8: Turvaliselt ja muretult · Lugemisaeg: 9 minutit

Õpieesmärk: Pärast seda õppetundi oskad selgitada, kuidas rämpspostifilter otsustab, kuhu rämpspost jõuab, kuidas filtrile midagi õpetada ja millal valida teatamine, tellimusest loobumine või kirja tagasi tõstmine.

Põhimõisted: rämpspostifilter, rämpspostiskoor, piir, rämpsposti kaust (Junk, Rämps, Rämpspost), valetabamus, õpetamine (rämpspost ja mitte rämpspost), Teata rämpspostist, tellimusest loobumine, rämpsposti test

Kuidas rämpspostifilter otsustab

Rämpspostifilter ei ütle lihtsalt "jah" või "ei". See annab igale kirjale punkte. Iga kahtlane omadus lisab punkte: saatja, kes ei läbi SPF- või DKIM-kontrolli, link tuntud rämpspostidomeenile, sõnad, mis esinevad sageli rämpspostis, kiri, mis koosneb ainult pildist, server ilma korraliku nimeta. Head omadused võivad punkte maha võtta. Kogusummat nimetatakse rämpspostiskooriks.

Seejärel vaatab filter piiri. Oletame, et piir on 5. Kiri 2 punktiga läheb tavapäraselt kausta Saabuvad. Kiri 7 punktiga loetakse rämpspostiks. Kui range piir on, määrab domeeni haldaja. WebOké juures saab seda teha oma paketi halduspaneelis. Mida madalam piir, seda rohkem rämpsposti kinni püütakse, aga seda rohkem head posti läheb kogemata kaasa.

Rämpspostiga saab filter teha kolme asja: märkida teema (näiteks lisada ette SPAM) ja jätta kiri paigale, tõsta see rämpsposti kausta või kustutada see kohe. Rämpsposti kausta tõstmine on tavaliselt parim valik: sa ei kaota midagi ja kaust Saabuvad jääb puhtaks.

Üks kaust, kolm nime

Rämpsposti kaustal on serveris kindel nimi: Junk. See pole juhus. Eriliste kaustade IMAP-standard (RFC 6154) annab kaustale kindla tunnuse, \Junk, nii et iga programm teab, milline kaust on rämpsposti kaust. Iga programm näitab seda kausta seejärel omade sõnadega:

See on seega üks ja sama kaust. Kui tõstad kirja veebipostis kausta Rämps, on see telefonis kaustas Rämpspost. Kui näed mõnes seadmes kahte rämpsposti kausta, kasutab see programm vaikimisi kausta asemel oma kausta. Määra siis selles programmis, et rämpsposti kaust on Junk.

Pildil näed veebipostis kausta Rämps, kus on üks rämpskiri ja nupp Teata rämpspostist.

Filter õpib sinult

Hea rämpspostifilter ei vaata ainult kindlaid reegleid, see ka õpib. Selleks jälgib see, mida sa oma postiga teed:

• Kui tõstad kirja kaustast Saabuvad rämpsposti kausta, õpib filter: see on rämpspost.
• Kui tõstad kirja rämpsposti kaustast tagasi kausta Saabuvad, õpib see: see pole rämpspost.

See toimib ainult päris rämpsposti kaustaga. Kui lood ise kausta "Sodi" ja lohistad rämpsposti sinna, ei õpi filter midagi. Kui lohistad rämpsposti Prügikasti, samuti mitte: kustutamine pole hinnang.

Näide. Sanne de Vries saab igal nädalal kirja "Sinu pakk ootab sind" domeenilt, mida ta ei tunne. Ta klõpsab nuppu Teata rämpspostist. Veebipost teatab kirjast ja tõstab selle kausta Rämps. Daan leiab samal päeval oma rämpsposti kaustast tarnija tellimuse kinnituse. Ta lohistab selle tagasi kausta Saabuvad. Mõlemad tegevused teevad filtri natuke paremaks.

Teatada, loobuda või tagasi tõsta?

Mitte iga soovimatu kiri pole rämpspost. Erinevus määrab, mida teed.

Oluline lõks: päris rämpsposti puhul ära kunagi klõpsa tellimusest loobumise linki. Rämpsposti saatja kasutab klõpsu tõendina, et sinu aadress on olemas ja seda loetakse. Pärast seda saad pigem veel rohkem rämpsposti. Tellimusest loobu ainult saatjate puhul, keda tunned.

Valetabamused: vaata aeg-ajalt rämpsposti kausta

Ükski filter pole täiuslik. Valetabamus on hea kiri, mis satub ikkagi rämpsposti kausta: uue tarnija arve, vastus hinnapakkumisele, kiri kelleltki, kelle domeen on halvasti seadistatud. Seepärast vaata aeg-ajalt oma rämpsposti kausta, näiteks kord nädalas, ja eriti siis, kui keegi ütleb, et saatis sulle kirja.

Rämpspost loeb postkasti salvestusruumi hulka (õppetund 5.4). Tühjenda seega rämpsposti kausta ka aeg-ajalt. Veebipostis saad jaotises Seaded > Eelistused > Serveri seaded valida, et kaustas Rämps olevad sõnumid kustutatakse kohe. Tee seda ainult siis, kui oled kindel, et ühtegi head kirja vahele ei jää, sest kustutatud rämpsposti ei saa enam üle vaadata.

Testi, kuhu rämpspost jõuab

Kas sa pole kindel, kas rämpspostifilter on sees ja kuhu rämpspost läheb? Siis saad seda testida. WebOké pakub rämpsposti testi: sisestad oma e-posti aadressi ja sinna saadetakse üks testkiri, mida rämpspostifilter peab rämpspostiks. Seejärel vaatad, kuhu kiri jõudis. See toimib ainult WebOké juures olevate postkastide puhul. Teiste postkastide jaoks on olemas sarnased testid; küsi nende kohta oma e-posti teenusepakkujalt.

Tulemust loe nii:

• Rämpsposti kaustas: filter töötab ja tõstab rämpsposti õigesti ümber. Kustuta testkiri. Ära lohista seda kausta Saabuvad, sest siis õpib filter, et see on hea kiri.
• Kaustas Saabuvad, võib-olla märgisega teemas: filter tunneb rämpsposti küll ära, aga ei tõsta seda ümber. Või on filter välja lülitatud. Seda muudad oma paketi halduspaneelis.
• Mitte kuskil: oota paar minutit ja vaata ka rämpsposti kausta. Kui filter on seatud "rämpspost kustutatakse kohe", ei näe sa testkirja kunagi.

Praktikas: nii toimib see veebipostis

Rämpsposti kaust on kaustade loendis nimega Rämps. Tööriistariba nupuga Teata rämpspostist teatad kirjast ja tõstad selle kausta Rämps; hea kirja lohistad tagasi kausta Saabuvad või tõstad menüü Rohkem > Liiguta kausta... kaudu. Millist kausta kasutatakse rämpsposti kaustana, näed jaotises Seaded > Eelistused > Erilised kaustad. Sammud leiad Roundcube'i juhendist (11.1 ja 11.2). Teistes veebipostides toimib see sarnaselt: seal on nupu ja kausta nimi sageli "Spam" või "Rämpspost".

Kokkuvõte

• Rämpspostifilter annab punkte; üle piiri olev kiri on rämpspost ja läheb rämpsposti kausta.
• Serveris on rämpsposti kausta nimi Junk (RFC 6154); veebipost näitab seda nimega Rämps, e-posti programmid sageli nimega Rämpspost. See on üks kaust.
• Filter õpib, kui tõstad rämpsposti rämpsposti kausta ja hea kirja sealt tagasi, aga ainult päris rämpsposti kaustaga.
• Teata päris rämpspostist, loobu tuttavate uudiskirjade tellimusest ja ära kunagi klõpsa päris rämpspostis loobumise linki.
• Vaata aeg-ajalt rämpsposti kausta valetabamuste pärast ja testi rämpsposti testiga, kuhu rämpspost jõuab.

Test (quiz)

Ülesanne

Ülesanne D8.2: Rämpsposti test sinu enda postkastis. Kui sinu postkast on WebOké juures, tee rämpsposti test (https://www.weboke.ee/spamtest): sisesta oma aadress ja vaata paari minuti pärast, kus testkiri on, nii veebipostis kui ka telefonis või e-posti programmis. Vaata testkirja päiseid (Päised) ja otsi rämpspostifiltri ridu. Seejärel kustuta testkiri; ära lohista seda kausta Saabuvad. Kui sinu postkast on mujal, ava oma rämpsposti kaust ja vaata üle viimased kümme kirja. Seejärel tõsta rämpsposti kaustast leitud hea kiri tagasi kausta Saabuvad, kui selline on. Vasta: (1) Kus testkiri oli (või: mitu kümnest kirjast olid päris rämpspost)? (2) Mis on rämpsposti kausta nimi veebipostis ja mis telefonis? (3) Millisest kirjast teataksid rämpspostina ja millise puhul valid tellimusest loobumise?

Lisalugemist

Kui siin on kirjeldatud veebiposti samme, kehtivad need WebOké veebiposti kohta; teistes veebipostides toimib see sarnaselt.

• Roundcube Webmail 11.1: Rämpsposti kaust ja hea kirja tagasi tõstmine
• Roundcube Webmail 11.2: Rämpspostist teatamine nupuga Teata rämpspostist
• Rämpspost: nii WebOké selle peatab ja nii õpetad ja testid rämpspostifiltrit
• Kaustad su postkastis: Sisendkaust, Saadetud, Mustandid, Prügikast, Rämpspost ja Arhiiv
• Rämpsposti test: https://www.weboke.ee/spamtest
• Tasuta kursus E-post korda: seadistamine ja hea kohaletoimetamine 4.1: Miks kiri satub rämpsposti
• RFC 6154, IMAP LIST Extension for Special-Use Mailboxes (inglise keeles): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6154