Toote lõpetamine, lõpetamise tagasivõtmine või üleandmine

Sinu paketi tootelehe allosas on kaks kaarti: Lõpeta toode ja Anna üle teisele kliendile. Domeeninimed lõpetad eraldi, vaata Domeeni lõpetamine või üleandmine.

Toote lõpetamine

1. Ava tooteleht ja klõpsa allosas nupul Lõpeta toode. Avaneb aken.
2. Vali, millal (1). Valikuga Aegumiskuupäeva seisuga jääb toode kuni selle kuupäevani tavapäraselt tööle ja lõpetatakse seejärel automaatselt. Pikendusarvet sa enam ei saa. Valikuga Lõpeta ja kustuta kohe kustutame toote koheselt, koos kõigi failide, e-postiga ja andmebaasidega. Sellisel juhul ei saa sa ülejäänud perioodi eest raha tagasi.
3. Vali põhjus (2) või kirjuta oma sõnadega, miks sa lõpetad (3). Põhjuse märkimine on kohustuslik. See aitab meil paremaks saada.
4. Klõpsa punasel nupul (4), näiteks Lõpeta seisuga ja kuupäev. Kui valisid kohese kustutamise, küsime seda veel kord ja pead märgistama kinnitusruudu.

Tähelepanu: paketis olevaid domeeninimesid automaatselt ei lõpetata. Aken näitab, millised domeenid need on. Lõpeta need vajaduse korral eraldi või koli need mujale, vaata Domeeni mujale kolimine: autoriseerimiskood (EPP) ja ülekandelukk.

Kas sul on juba lahtine pikendusarve? Siis saad valida, kas lõpetad eelmise aegumiskuupäeva seisuga, sellisel juhul krediteerime lahtise arve, või uue aegumiskuupäeva seisuga, sellisel juhul kasutad juba arveldatud perioodi veel ära.

Lõpetamise tagasivõtmine

Kas lõpetasid toote aegumiskuupäeva seisuga ja mõtlesid ümber? Niikaua kui toode on veel aktiivne, on tootelehel nupp Võta lõpetamine tagasi. Klõpsa sellel ja toode jätkub tavapäraselt.

Üleandmine teisele kliendile

Kas müüd oma ettevõtte või võtab keegi teine su veebilehe üle? Sel juhul annad paketi üle teisele WebOké kontole, koos kõigi seotud domeeninimedega. Sellega ei kaasne kulusid. Kui saajal veel WebOké kontot ei ole, on talle saadetud e-kirjas kirjas, kuidas see esmalt luua.

1. Klõpsa tootelehe allosas nupul Anna üle.
2. Näed, millised domeeninimed lähevad kaasa (1). Iga domeeni domeenihaldaja läheb samuti kaasa.
3. Sisesta saava kliendi e-posti aadress (2) ja kontrolliks veel kord.
4. Kinnituseks sisesta oma parool (3) ja klõpsa nupul Anna üle (4).

Saaja saab e-kirja, kus on täpselt kirjas, mida üle antakse, ja kinnitusnupp (kehtib 24 tundi). Üleandmine toimub alles pärast kinnitamist. Kuni selle ajani saad selle tühistada nupuga Tühista üleandmine.

Tähelepanu: kõik läheb kaasa uuele omanikule: veebilehed, e-post ja andmed. Üleandmine on võimalik ainult siis, kui paketi eest ei ole enam lahtisi arveid, ning seda saab teha ainult konto omanik. Reselleripakette ei saa (veel) ise üle anda. Kui soovid anda üle kogu oma konto või ühendada kaks kontot, loe Üleandmine ja kontode ühendamine.