Kas olen blokeeritud? Vabasta oma IP-aadress ise

Kas sinu veebileht, e-post või FTP äkki enam ei tööta, kuigi teistel kõik toimib? Siis võib mõne meie serveri tulemüür sinu IP-aadressi blokeerida. See juhtub automaatselt pärast liiga paljusid ebaõnnestunud sisselogimiskatseid, näiteks kui telefonis või meiliprogrammis on vana parool. Lehega Kas olen blokeeritud? saad seda ise kontrollida ja aadressi ise vabastada.

Kontrolli, kas oled blokeeritud

1. Mine Minu WebOké lehel Tugikeskus juurde ja klõpsa vahekaardil Kas olen blokeeritud?.
2. Välja IP-aadress (1) juures on juba aadress, millega sa praegu internetis oled. Kui soovid kontrollida mõnda muud aadressi, näiteks oma kontori oma, sisesta see ja klõpsa Kontrolli.
3. Vaata tulemust väljal Praegune olukord. Paremal üleval on ühe sõnaga näidatud, milline on olukord (2): Pole blokeeritud, Blokeeritud või Mujal blokeeritud.

Rohelises või oranžis kastis (3) on selgitus. Kui aadress on blokeeritud, näed serveri kohta blokeeringu liiki (ajutine või püsiv), põhjust, millest alates see kehtib ja millal blokeering ise lõpeb. Ajutine blokeering lõpeb ise, püsiv mitte. Kui tegu on sinu postkasti valede sisselogimiskatsetega, siis on näidatud ka see, millise postkastiga tegu on.

Näed ainult neid servereid, kus endal pakett on. Kui aadress on blokeeritud mõnes muus serveris, näed ainult, mitmes serveris see nii on.

Aadressi ise vabastamine

Kui aadress on blokeeritud serveris, kus sul on pakett, on nähtaval nupp Vabasta IP. Klõpsa sellel ja oota mõni sekund. Näed teadet, millises serveris aadress vabastati.

Tähelepanu: vabastamine eemaldab blokeeringu, kuid ei lahenda selle põhjust. Kui seade jätkab valesti parooliga sisselogimist, blokeerib server aadressi uuesti. Seepärast sea kõigepealt kõigis seadmetes õige parool ja alles seejärel vabasta aadress.

Aadressi saab ise vabastada piiratud arv kordi. Kui mitu korda oled seda juba teinud, näed nuppude kõrval paremal, näiteks Vabastatud 0/10. Kui piir on täis, või kui aadress on blokeeritud serveris, kus sul pakett puudub, esita pöördumine. Siis vaatame asja koos sinuga.

Põhjuse väljaselgitamine

Valikuga Blokeeringu põhjus (5) saad teada, miks aadress on blokeeritud. Näed serveri kohta, mitu korda see juhtus, millist postkasti see puudutas, mitu ebaõnnestunud sisselogimist oli ja mis täpselt valesti läks, näiteks Vale parool või Seda postkasti selles serveris ei ole. Allpool on soovitus, mida ette võtta. Nupp toimib selle IP-aadressi kohta, millega oled praegu sisse logitud, kui selle kohta on või oli blokeering.

Pöördumise loomine

Kui ikka ei saa hakkama? Klõpsa Pöördumise loomine... (4). Avaneb aken. Ülaosas (1) on IP-aadressi info, mis lisatakse automaatselt. Välja Sinu selgitus (2) juurde kirjuta, mis ei tööta, millest alates ja mida oled juba proovinud. Seejärel klõpsa Esita pöördumine (3). Kui sa ei soovi siiski pöördumist esitada, klõpsa Tühista.

Ajalugu ja sünkroniseerimine

All on Selle IP-aadressi ajalugu viimase 24 tunni kohta, kus iga blokeeringu juures on näha, kas see on veel aktiivne või tühistatud, ja kelle poolt.

Andmed tulevad meie serveritest ja neid uuendatakse regulaarselt. Tulemuse ülaosas on näha, millal see viimati toimus (Viimati uuendatud) ja millal on Järgmine sünkroniseerimine. Pärast seda aega värskenda lehte, et näha kõige värskemaid andmeid.

Pole sisse logitud?

Kui avad lehe sisse logimata, näed ainult IP-aadressi, millega oled internetis (1), ja nuppu Logi sisse (2). Pärast sisselogimist näed, kas aadress on blokeeritud, miks, ja saad selle vabastada.

Kõige sagedasemad põhjused

• Telefon, tahvelarvuti või meiliprogramm, kus on vana või vale parool. Tihti on tegu vana telefoni või Outlookis või Mailis lisatud kontoga.
• Seade, mis üritab sisse logida postkasti, mida enam ei ole.
• FTP-programm, mis üritab pidevalt vale parooliga sisse logida.
• Liiga palju sisselogimiskatseid WordPressis, näiteks pluginat kasutades või brauserisse salvestatud parooli tõttu.
• Kontoris: mitu inimest samal aadressil, kellest üks kasutab valet parooli.

Nõuanne: soovid muuta postkasti parooli või leida üles, kus su kirjad asuvad? Vaata E-post WebOkés: postkastid, veebipost ja oma meiliprogramm.