Kohalikud signaalid: NAP ja mainimised

Moodul 6: Leitav kohalikult · Lugemisaeg: 11 minutit

Õpieesmärk: Pärast seda õppetundi oskad nimetada kolm tegurit, mille Google ise kohaliku järjestuse kohta välja toob. Oskad selgitada, mida saad mõjutada ja mida mitte, ühtlustada oma ettevõtte andmed (NAP) kõikjal ning luua kohalikke lehti nii, et sa ei satu doorway-lehtede lõksu.

Põhimõisted: kohalik järjestus, asjakohasus, kaugus, tuntus (prominence), NAP (nimi, aadress, telefon), mainimised (citations), ühtsus, äriregister, valdkonnakataloogid, kohalikud lehed, doorway-lehed, võltsasukohad

Mida Google ise ütleb

Kohalike tulemuste (ettevõtete kaart ja Google Maps) kohta liigub palju jutte. Google'il on selle kohta oma abileht ja see nimetab kolme tegurit:

Ja üks lause, mida tasub meeles pidada, kui keegi tahab sulle midagi muud müüa: Google'i sõnul ei ole võimalik paremat kohalikku positsiooni taotleda ega osta.

Kaugus selgitab ka seda, miks sa ei saa igal pool esikohal olla. Kui keegi otsib lillepoodi Amersfoort-Noordis, näeb ta teisi ettevõtteid kui keegi kesklinnas. Seepärast ütleb „olen 5. kohal“ vähe, kui sa ei tea, kus otsija oli. Võltsaadress kesklinnale lähemal (virtuaalkontor või postkast) on keelatud (õppetund 6.1) ega lahenda seega probleemi.

NAP: nimi, aadress, telefon

NAP tähendab nime, aadressi ja telefoninumbrit (inglise keeles name, address, phone). See ei ole Google'i termin, vaid praktikas kasutatav mõiste: kolm andmet, mis seovad sinu ettevõtte kindla kohaga päris maailmas. Need on sinu veebisaidil, Google'i profiilis, Apple'is ja Bingis (õppetund 6.3), äriregistris, sinu arvetel, valdkonnakataloogides, sotsiaalmeedia lehtedel ja arvustussaitidel.

Miks peaks olema oluline, et need oleksid kõikjal täpselt ühesugused? Kahel põhjusel, mida sa ei pea uskuma, vaid saad ise kontrollida:

1. Kliendid. Vana telefoninumber kataloogis või eelmine aadress Facebookis tähendab kliente, kes sinuni ei jõua. See on kõige olulisem põhjus.
2. Otsingumootorid ja kaarditeenused. Google ja Apple võrdlevad eri allikatest pärit andmeid. Google ütleb oma abis, et kinnitusviisid sõltuvad muu hulgas avalikust teabest ja et igaüks saab muudatusi soovitada. Kui veebis on kolm erinevat aadressi, on suurem tõenäosus, et sinu profiili muudetakse või et kinnitamine läheb raskelt.

Sageli väidetakse, et „NAP-i ühtsus on järjestustegur“ kindla kaaluga. Google ei ütle seda kusagil, seega ei väida seda ka see kursus. Teed seda oma klientide jaoks ja segaduse vältimiseks.

Mida tähendab „ühesugune“

Ühesugune tähendab samu andmeid, mitte tingimata samu märke. Voorbeeldstraat 12 ja Voorbeeldstr. 12 on sama aadress; 033 000 0000 ja +31 33 000 0000 sama number. Mis on oluline:

• teine majanumber, vana tänav või eelmine postiindeks;
• teine telefoninumber, näiteks omaniku mobiilinumber ühes kohas ja lauatelefon teises;
• teine nimi: „Bloemenatelier Lotte“ versus „Lotte Bloemen V.O.F.“ Sinu ärinimi võib erineda registreeritud nimest, kuid kasuta klientide jaoks kõikjal sama ärinime.

Mainimised: kus veel sinu ettevõte on?

Mainimine (inglise keeles citation) on iga koht internetis, kus sinu ettevõtet nimetatakse nime ja aadressi või telefoniga, lingiga või ilma. Näiteks:

• äriregister;
• valdkonna saidid ja kutseliidud (lillemüüjate liit, paigaldajate register);
• kohalikud saidid: ettevõtjate ühendus, omavalitsus, kaubanduskeskus, kohalik ajaleht;
• üldised kataloogid ja kaarditeenused;
• sinu enda sotsiaalmeedia lehed;
• arvustussaidid.

Sa ei pea olema sajas kataloogis; paljud kataloogid on väärtusetud ja mõned on mõeldud ainult selleks, et sulle tasulist paketti müüa. Loeb kvaliteet: mainimine lillemüüjate liidu või kaubanduskeskuse saidil ütleb sinu ettevõtte kohta midagi, mainimine juhuslikus lingifarmis mitte (õppetunnid 7.5 ja 8.2).

Kolm sammu:

1. Inventuur. Otsi oma ettevõtte nime, oma telefoninumbrit (jutumärkides) ja vana aadressi, kui oled kolinud. Pane kirja iga koht ja seal olevad andmed.
2. Paranda see, mis ei klapi, alustades kohtadest, kus kliendid tegelikult käivad. Paljudes kataloogides on nupp, millega saad oma kirje enda nimele võtta või muudatusest teatada.
3. Täienda paari kohaga, mis päriselt sinu ettevõttega seotud on.

Kohalikud lehed ilma trikkideta

Kui sul on mitu asukohta, anna igale asukohale oma saidil eraldi leht päris aadressi, lahtiolekuaegade, teejuhiste, selle asukoha fotode ja seal töötavate inimestega. Selle lehe seod sa selle asukoha profiiliga.

Mida ei tohi teha: kümneid peaaegu ühesuguseid lehti nagu „Bloemist Amersfoort“, „Bloemist Leusden“, „Bloemist Soest“, kus muutub ainult kohanimi, et olla leitav igas kohas. Google nimetab seda oma rämpsposti eeskirjades doorway-kuritarvituseks ja toob näiteks lehed, mis on suunatud kindlatele piirkondadele või linnadele ja juhivad külastajad ühele lehele. Kui sa tõesti tood lilli Leusdenisse ja Soesti, kirjuta see ausalt oma kohaletoimetamise lehele koos iga koha tarnehinna ja -aegadega; see on kasulik teave, mitte koopia.

Praktikas: profiil, sait ja struktureeritud andmed ühesugused

Oma saidil pane NAP kontaktilehele ja jalusesse tavalise tekstina (mitte pildina), telefoninumber klõpsatava tel:-lingina. Lisaks lähevad need andmed sinu struktureeritud andmetesse (õppetund 5.2):

<a href="tel:+31330000000">033 000 0000</a>

"name": "Bloemenatelier Lotte",
"telephone": "+31 33 000 0000",
"address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Voorbeeldstraat 12",
             "postalCode": "3811 AA", "addressLocality": "Amersfoort", "addressCountry": "NL" }

WebOké AI Builder loob selle ploki ise sinu saidi ettevõtteandmete põhjal; WordPressis teeb seda SEO-plugin või sinu teema ja teiste veebilehe koostajate puhul toimib see sarnaselt. Ülesanne A6.4 võrdleb just neid kohti sellega, mis on sinu profiilis.

Kokkuvõte

• Google nimetab kohalike tulemuste puhul kolme tegurit: asjakohasus, kaugus ja tuntus. Paremat positsiooni ei saa osta ega taotleda.
• NAP on nimi, aadress ja telefon; hoia need kõikjal ühesugused, eelkõige oma klientide jaoks.
• Ühesugune tähendab samu andmeid, mitte sama kirjaviisi; teine number või vana aadress on aga probleem.
• Uuenda oma mainimisi: inventuur, parandamine, täiendamine kohtadega, mis päriselt sinuga seotud on.
• Oma leht iga päris asukoha jaoks on hea; peaaegu ühesugused lehed iga koha jaoks on doorway-kuritarvitus.

Test

Ülesanne

Ülesanne A6.4: Kas sinu ettevõtte andmed on kõikjal ühesugused? Sisesta oma ettevõtte nimi, aadress, postiindeks, linn ja telefoninumber nii, nagu need on sinu Google Business Profile'is, ning oma veebisaidi aadress (ja soovi korral kontaktilehe aadress). Programm loeb sinu lehti, otsib sinu andmeid struktureeritud andmetest (LocalBusiness), tel:-linkidest ja nähtavast tekstist ning näitab iga andme kohta, kas see ühtib. Kui sul pole oma saiti, kasuta mõne lähedal asuva ettevõtte saiti ja profiili.

Loe edasi

Nende artiklite sammud kehtivad WebOké paneelide kohta; teiste teenusepakkujate juures toimib see sarnaselt.

• WebOké juhend 8.2: AI Builder: muutmine, versioonid ja avaldamine
• Google, Näpunäited kohaliku järjestuse parandamiseks Google'is: https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl
• Google, Google'i otsingu rämpsposti eeskirjad (doorway-kuritarvitus): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google, Juhised ettevõtte esitamiseks Google'is: https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl