Andmed, pildiõigus, tehisintellekti tekstid ja ligipääsetavus

Moodul 7: Privaatsus ja reeglid · Lugemisaeg: 12 minutit

Õpieesmärk: Pärast seda õppetundi oskad panna veebilehele kohustuslikud ettevõtte andmed, hinnata, kas tohid fotot kasutada, ära tunda tehisintellekti näidissisu kui midagi, mille pead ise asendama (ja miks väljamõeldud arvustused on keelatud), ning muuta oma lehe ligipääsetavamaks fotokirjelduste, kontrasti ja selgete tekstidega.

Põhimõisted: infoühiskonna teenus, ettevõtte andmed, KMKR number, eksitav kaubandustava, must nimekiri, võltsarvustus, autoriõigus, õigus oma kujutisele, ligipääsetavus, alt-tekst, kontrast

See õppetund selgitab reegleid nii, nagu need kehtivad 10. novembril 2026. See ei ole õigusabi. Kui kahtled oma olukorras, küsi juristilt või oma erialaliidult.

Kes sa oled: kohustuslikud andmed

Ettevõtte veebileht on seaduse keeles infoühiskonna teenus. Sellise teenuse pakkuja kohta ütleb EL-i e-kaubanduse direktiiv (2000/31/EÜ, artikkel 5), et külastajad peavad teatud andmed leidma lihtsalt, otse ja püsivalt. Iga liikmesriik on selle nõude üle võtnud oma õigusesse (Madalmaades on see tsiviilseadustiku artikkel 3:15d):

• sinu nimi (identiteet) ja asukoha aadress;
• andmed kiireks ja otseseks ühenduse võtmiseks, koos e-posti aadressiga;
• kui oled kantud äriregistrisse: register ja sinu registrikood;
• kui oled käibemaksukohustuslane: sinu KMKR number;
• kui sinu kutse või tegevus vajab tegevusluba või allub kutsereeglitele: nende andmed.

Lisaks kehtib: kui näitad hindu, ütle selgelt, kas käibemaks ja võimalikud lisakulud on hinna sees.

Kaks praktilist punkti. Kasuta KMKR numbrit kujul EE + 9 numbrit, mitte isiklikke andmeid (Madalmaades tuleb näiteks kasutada NL-iga algavat numbrit, sest FIE teises maksunumbris sisaldub isikukood). Ja „püsivalt kättesaadav” tähendab: mitte peidetud ühele lehele, mida keegi ei leia. Lehe jalus on õige koht, sest see on igal lehel.

Ettevõttel Schildersbedrijf Example näeb jalus välja nii: nimi, aadress, telefon, e-post, „Registrikood” koos numbriga ja „KMKR” koos numbriga. Lehel Hinnad on kirjas „Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu”, sest maaler töötab peamiselt eraklientidega.

Koostajas lisad andmed jalusesse vestluse kaudu („pane jalusesse meie registrikood ja KMKR number: ...”) või muudad teksti ise. Täida need ka jaotises SEO > Ettevõtte andmed Google'i jaoks (õppetund 6.3). Nupp Koosta privaatsusteade (õppetund 7.1) leiab lehe tekstis oleva registrikoodi ise üles.

Tehisintellekti näidissisu: sina teed selle päriseks

Sinu lehe esimene versioon sisaldab teadlikult näidissisu: väljamõeldud hindu, lahtiolekuaegu, arvustusi, meeskonnaliikmeid, vahel aastaarvu („alates 1998”) või garantiid. See pole viga: tehisintellekt teeb tervikliku kavandi, et näeksid, milline leht võiks välja näha. Õppetunnis 2.4 õppisid neid kohti leidma. Siin räägime sellest, miks sa pead need asendama enne, kui leht päriselt võrku läheb.

Sinu leht on sinu ettevõtte reklaam ja reklaamile kehtivad reeglid eksitavate kaubandustavade vastu (EL-i ebaausate kaubandustavade direktiiv 2005/29/EÜ; Eestis tarbijakaitseseadus). Hind, mida sa ei küsi, garantii, mida sa ei anna, või meeskond, keda pole olemas, eksitab klienti. Mõned tavad on mustas nimekirjas: need on alati keelatud, olenemata asjaoludest. Alates 28. maist 2022 on seal (direktiivi I lisa punkt 23c, mille tõi omnibus-direktiiv (EL) 2019/2161): tarbijate võltsarvustuste või -soovituste avaldamine või päris arvustuste eksitav esitamine. Tehisintellekti väljamõeldud arvustus „Marieke Examplest” on täpselt see, isegi kui mõtled selle vaid täiteks. Samuti on selles nimekirjas usaldusmärgi või kvaliteedimärgi näitamine ilma vajaliku loata.

Mida koostaja sinu eest teeb: sektsioonide fikseeritud näidistekstid (nagu „Kirjuta siia, mida klient sinu kohta ütles” ja „Kliendi nimi”) ning kohad nagu [täida] peatavad nupu Pane võrku teatega „Sinu saidil on veel näidisteksti”. Mida ta ei suuda: ära tunda usutavat arvustust, hinda või lahtiolekuaega, mille tehisintellekt ise kirjutas. Need leiad ainult sina.

Nii toimi:

1. Loe läbi iga leht ja tõmba joon alla igale faktile: hind, aeg, aastaarv, arv, nimi, garantii, usaldusmärk, arvustus.
2. Kui see ei vasta tõele või sa pole kindel: asenda see päris andmega või eemalda.
3. Arvustused: ainult päris arvustused, kliendi nõusolekul nime ja teksti näidata (nimi on isikuandmed). Kui sul neid veel pole, eemalda sektsioon. TTJA ootab ka, et märgiksid, kust arvustused pärinevad (EL-i reeglites artikkel 7 lõige 6); arvustusteenuse vidin teeb seda sageli juba ise.
4. Telefon 06 12345678 ja example.com aadressid on näited: asenda need.

Pildiõigus: kas tohid seda fotot kasutada?

Autoriõiguse järgi on foto autoril ainuõigus see avalikustada ja seda paljundada (Madalmaades Auteurswet artikkel 1, Eestis kehtib sama põhimõte riigisisese autoriõiguse seaduse järgi). Otsingumootorist leitud foto ei ole seega vaba. Kasuta:

• oma fotosid või fotograafi fotosid, kellega lepid kirjalikult kokku, et tohid need oma lehele panna;
• fotopankasid, mille litsents lubab ärilist kasutamist veebilehel;
• pilte, mille koostaja tehisintellekt sinu jaoks loob.

Ole tähelepanelik funktsiooniga Uuenda olemasolevat saiti: koostaja võtab üle sinu praeguse lehe fotod. Kui said need eelmiselt veebiarendajalt või fotopangast, kontrolli, kas litsents kehtib ka sinu uuel lehel.

Kui fotol on äratuntav inimene, kehtib ka õigus oma kujutisele. Madalmaades on selleks näiteks Auteurswet artiklid 20 ja 21: tellitud portree avaldamiseks on vaja nõusolekut ning ilma tellimuseta ei tohi avaldada, kui inimesel on mõistlik huvi sellele vastu olla. Praktikas: küsi töötajatelt ja klientidelt eelnevalt nõusolekut, eelistatult paberil või e-kirjaga, ja eemalda foto, kui keegi seda palub. Äratuntava inimese foto on ka isikuandmed isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) mõttes.

AI-piltidega: ära lase loodud „meeskonnafotol” esineda sinu päris meeskonnana. Kui valid ehitamisel Automaatne, kasutab tehisintellekt illustratsioone seal, kus muidu peaksid pildil olema inimesed või loomad. Kui tahad näidata päris inimesi, kasuta oma fotosid.

Ligipääsetavus

Ligipääsetav veebileht töötab ka inimestele, kes näevad halvasti, kasutavad ekraanilugejat või ainult klaviatuuri. Alates 28. juunist 2025 kehtib European Accessibility Act (direktiiv (EL) 2019/882) teatud toodetele ja teenustele tarbijatele, sealhulgas e-kaubandusele, näiteks e-poodidele. Iga leht selle alla ei kuulu: informatiivne leht ilma veebimüügita tavaliselt mitte, ja teenuseid pakkuvad mikroettevõtjad (alla 10 töötaja ja aastakäive või bilansimaht kuni 2 miljonit eurot) on erandiga. Schildersbedrijf Example kahe töötajaga ja lehega, millel pole e-poodi, jääb seega selle alt välja. Kui kahtled oma ettevõtte puhul, uuri järele.

Kohustuslik või mitte: ligipääsetavus on kasulik kõigile ja aitab ka otsingumootoreid. Koostaja aitab sind nendes punktides:

• Fotokirjeldused (alt-tekstid): ava paneel Meedia, klõpsa fotol ja kirjuta väljale Kirjeldus, mis pildil on, näiteks „Maaler lakib Examples rohelist välisust”. Paneel SEO näitab, mitmel fotol kirjeldus veel puudub.
• Kontrast: firmastiil kohandab värve nii, et tekst jääb loetavaks. Kui valid ise värvi, millel tekst kaob, annab koostaja sellest teada.
• Tähesuurus: kirjuta vestlusesse „tee tähed suuremaks” (kolm astet kogu lehele).
• Liikumine: jaotises Firmastiil valid seadele Liikumine väärtuse Sees, Rahulik või Väljas. Kui külastaja on oma seadmes vähendanud liikumist, jääb kõik paigale.
• Selged lingitekstid ja nupud: „Küsi hinnapakkumist” ütleb rohkem kui „Klõpsa siia”, ka ekraanilugejale.

Koostajas: nii teed seda

1. Pane oma nimi, aadress, e-post, registrikood ja KMKR number jalusesse ning täida SEO > Ettevõtte andmed Google'i jaoks.
2. Kontrolli igal lehel väljamõeldud fakte ja arvustusi; asenda või eemalda need.
3. Kontrolli iga foto päritolu ja inimeste puhul nõusolekut.
4. Ava Meedia ja anna igale fotole Kirjeldus; vaata paneelist SEO, kas teade kirjelduseta fotode kohta on kadunud.
5. Avalda oma leht uuesti.

Kokkuvõte

• Nimi, asukoha aadress, e-post, registrikood ja KMKR number peavad olema sinu lehel püsivalt nähtavad (direktiiv 2000/31/EÜ artikkel 5, mille iga liikmesriik on üle võtnud); hindade juures ütled, kas käibemaks on sees.
• Tehisintellekti näidissisu on kavand: sina asendad iga väljamõeldud fakti. Väljamõeldud arvustused on mustas nimekirjas ja alati keelatud.
• Teiste fotosid kasutad ainult litsentsi või loaga; äratuntavate inimeste puhul kehtib ka õigus oma kujutisele.
• European Accessibility Act kehtib muu hulgas e-poodidele, mitte teenuseid pakkuvatele mikroettevõtjatele; fotokirjeldused, kontrast ja selged tekstid on igal juhul mõistlikud.

Test

Ülesanne

Ülesanne A7.3: Kohatäitjaid pole, alt-tekstid olemas. Asenda kogu näidissisu, anna igale fotole kirjeldus ja pane oma andmed jalusesse. Avalda leht uuesti ja sisesta oma AI Builderi lehe veebiaadress. Programm külastab sinu lehti nagu külastaja ja otsib näidissisu moodi asju: nurksulgudes teksti, „lorem ipsum”, näidisnumbrit 06 12345678 ja example.com aadresse. See kontrollib, kas igal fotol on kirjeldus (alt-tekst) ja kas sinu kontaktandmed on lehel. Usutavat väljamõeldud arvustust programm ära tunda ei suuda: selle kontrollid ise.

Loe edasi

• Tasuta kursus: E-pood WooCommerce’iga 5.1: Kes sa oled: teavitamiskohustus ja Impressum
• Käibemaksunumbri märkimine ja kontrollimine (Madalmaade allikas, Ondernemersplein, KVK, hollandi keeles): https://ondernemersplein.kvk.nl/btw-nummer-vermelden-en-controleren/
• Arvustuste ja hinnangute kasutamine (Madalmaade tarbijakaitse järelevalve ACM, hollandi keeles): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/reclame-en-verleiden/online-beinvloeden/reviews-en-beoordelingen-gebruiken
• Määra iga lehekülje kohta pealkiri, kirjeldus ja alt-tekst
• Digitoegankelijk (Madalmaade valitsus, selgitus ligipääsetavate veebilehtede kohta, hollandi keeles): https://www.digitoegankelijk.nl/