500 Internal Server Error või kriitiline viga

Näed oma veebilehel valget ekraani, teadet 500 Internal Server Error, HTTP ERROR 500 või WordPressis teadet Sellel veebilehel tekkis kriitiline viga? Siis jookseb sinu veebilehe kood kinni. Server ise töötab tavaliselt korralikult.

Põhjused meie juures, sagedasematest harvemateni

1. Plugin, teema või WordPress ise pärast uuendust.
2. PHP versioon ei sobi sinu veebilehega, näiteks pärast PHP versiooni muutmist.
3. Viga failis .htaccess, näiteks rida, mille turvaplugin sinna jättis.
4. PHP-l on liiga vähe mälu: vealogis on kirjas Allowed memory size ... exhausted.
5. Valed failiõigused: kaustadel peab olema 755, failidel 644.
6. Sinu paketi salvestusruum on täis.

Nii lahendad probleemi

1. Mis just muutus? Uuendus, teine PHP versioon, muudatus failis .htaccess? Võta täpselt see muudatus tagasi. See on tavaliselt kõige kiirem lahendus.
2. Vaata vealogi. Ava DirectAdminis System Info & Files ja seejärel Site summary & logs, vali oma domeen ja ava vealogi. Kõige alumised read on kõige uuemad. Kui seal on PHP Fatal error koos teega wp-content/plugins/plugina-nimi, siis tead, milline plugin viga põhjustab.

   

3. WordPress pärast uuendust: otsi oma postkastist WordPressi kirja, milles on link taastamisrežiimi. Kirja pole? Nimeta File Manageris kaust wp-content/plugins ümber nimeks plugins-valjas. Kui leht töötab jälle, nimeta kaust tagasi ja lülita pluginad ükshaaval sisse, kuni viga tagasi tuleb.
4. Muutsid just PHP versiooni? Pane see tagasi jaotises Select PHP version (vaata PHP versiooni ja PHP seadete muutmine (ja mida teha vigade korral pärast uuendamist)).
5. Testi faili .htaccess: nimeta kaustas public_html fail .htaccess ümber nimeks .htaccess-vana. Kui viga kaob, on probleem selles failis.
6. Eile veel töötas? Taasta varukoopia teenusega WebOké Backups portaalis Minu WebOké või Installatroniga, kui see tegi enne uuendust varukoopia.

Millal võtta meiega ühendust?

Kas vealogist põhjust ei leia või tuleb viga pärast varukoopia taastamist tagasi? Siis võta meiega ühendust.

Küsi kõigepealt tehisintellekti assistendilt portaalis Minu WebOké või loo pöördumine: Tugikeskus ja seejärel Esita pöördumine. Lisa juurde:

• selle lehe täielik aadress, kus viga tekib
• aeg, millal viga tekkis
• mida sa sel hetkel tegid, näiteks salvestasid, laadisid üles või logisid sisse
• ekraanipilt teatest
• vealogi read selle aja kohta

Ära kunagi saada oma parooli.

Põhjalik selgitus kõigi sammudega: Viga 500 või „kriitiline viga” sinu veebilehel (ka pärast WordPressi uuendust) ja Minu veebileht on valge või annab vea 500.