Domeen, e-post ja veebileht surma või ettevõtte tegevuse lõpetamise korral: mida peavad lähedased tegema

Kas klient on surnud või lõpetab tegevuse ettevõte, ühing või sihtasutus? Siis töötavad veebileht, e-posti aadress ja domeen edasi, kuni keegi nendega midagi ette võtab. Sellest artiklist loed, mis järjekorras seda teha: mida esitada, kuidas e-post ja veebileht turvaliselt talletada ning kuidas domeen alles hoida või lõpetada.

1. Otsusta kõigepealt, mida soovid

Tavaliselt on see üks neist kolmest:

• Kõik üle võtta: konto läheb sinu nimele ning veebileht, e-post ja domeen töötavad edasi.
• Osa alles hoida: näiteks ainult domeen, et vanad e-posti aadressid ei satuks kellegi teise kätte, või ainult e-post.
• Kõik lõpetada: esmalt talleta see, mida veel vajad, seejärel lõpeta.

2. Esita tõendid

Kui sa ei saa lahkunu kontole sisse logida, saada e-kiri aadressile support@weboke.ee, milles on:

• surmatõendi koopia;
• tõend, et võid tegutseda lähedaste nimel, näiteks notari väljastatud pärimistunnistus või testamenditäitja tunnistus, või pärijate kirjalik volikiri;
• sinu enda isikut tõendava dokumendi koopia;
• mida soovid: konto sinu nimele ja e-posti aadressile viia või tooted ja domeenid (osaliselt) lõpetada.

Kas konto oli ettevõtte, ühingu või sihtasutuse nimel? Siis saadab uus juhatuse liige või allkirjaõiguslik isik värske äriregistri väljavõtte (Hollandis KvK), millel ta on kirjas, koos oma isikut tõendava dokumendi koopiaga. Kui sind ennast väljavõttel pole, saada kirjalik volikiri kelleltki, kes seal on.

Pärast kontrolli muudame konto e-posti aadressi ja mobiilinumbri. Seejärel taotled ise uue parooli ja logid sisse. Lisateavet leiad artiklist Ma ei saa enam sisse logida: e-posti aadress või telefon on kadunud või klient on surnud.

3. Talleta e-post ja veebileht

Kui oled sisse loginud, haldad paketti ise Minu WebOké ja DirectAdmini kaudu. Talleta kõik, mida soovid alles hoida, ka siis, kui hiljem kõik lõpetad:

1. E-post: määra DirectAdminis postkastile uus parool, vaata E-posti aadressi parooli muutmine. Seejärel ava postkast e-posti programmis ja salvesta kirjad kohalikku kausta, vaata Kirjade salvestamine kohalikult, et säästa ruumi meiliserveris.
2. Veebileht ja failid: laadi alla täielik varukoopia, vaata WebOké varukoopiad: varukoopia vaatamine, taastamine või allalaadimine.
3. Nextcloud: ekspordi failid, kalender ja kontaktid, vaata Andmete eksportimine Nextcloudist: failid, kalender ja kontaktid.

Kas soovid kontaktidele teada anda, et aadressi enam ei loeta? Seadista postkastile automaatvastus, vaata Automaatvastajad.

Kas tegemist on tegevust lõpetava ettevõttega? Arvesta, et ärialane e-post ja arved võivad kuuluda maksualase säilitamiskohustuse alla. Vaata Ärialase e-posti säilitamine: säilitamiskohustus ja arhiveerimine.

4. Pikenda või lõpeta

• Jätka: maksa pikendusarved. Kui need on lahkunu kontol, saad need kätte niipea, kui konto on sinu e-posti aadressil.
• Lõpeta: lõpeta tähtaja seisuga, siis töötab kõik selle kuupäevani. Saad lõpetada Minu WebOké kaudu või sisse logimata vormiga Lepingu lõpetamine, lisades 2. sammu tõendid.
• Anna üle: kui keegi teine soovib veebilehe või domeeni endale jätta, lase pakett või domeen lõpetamise asemel üle anda selle isiku WebOké kontole.

Pärast lõppkuupäeva peatub pakett kohe. Kui midagi siiski ununes, saame 30 päeva jooksul pärast lõpetamist taotluse peale varukoopia taastada. Taotle seda pöördumise kaudu. Mis pärast lõpetamist veel juhtub, loed artiklist Toodete ja domeenide lõpetamine, lõpetamise tühistamine ja mis juhtub edasi.

5. Vii domeen õige registreerija nimele

Kui konto on sinu nimel, ei kuulu domeen sulle veel automaatselt. Registris on registreerijana endiselt kirjas lahkunu või likvideeritud organisatsioon. Kui soovid domeeni alles hoida, muuda registreerijat Minu WebOké domeenikontaktide all. See on registreerija vahetus: pärast seda kuulub domeen juriidiliselt uuele registreerijale.

• Kas osaühing või sihtasutus lõpetab tegevuse, kuid keegi asjaosalistest soovib domeeni endale jätta? Korralda registreerija vahetus enne, kui organisatsioon äriregistrist kustutatakse.
• Kui füüsilisest isikust ettevõtja lõpetab tegevuse, jääb registreerijaks ettevõtja ise. Surma korral läheb domeen registreerija vahetusega üle pärijale.

Kui jääd hätta, saada meile pöördumine. Mis on registreerija, loed artiklist Mis on domeeni registreerija?.

Samm-sammult koos ekraanipiltidega: Domeenikontaktide ja omaniku muutmine, Üleandmine ja kontode ühendamine ning Toote lõpetamine, lõpetamise tühistamine või üleandmine WebOké juhendis.

Vaata ka: WebOkést lahkumine: nii võtad oma andmed kaasa