Kas mind on blokeeritud? Sinu IP-aadress ja meie tulemüür

Kas sa ei saa ühendust oma veebilehe, e-posti või FTP-ga, kuigi teistel see töötab? Siis võib olla, et mõne meie serveri tulemüür blokeerib sinu IP-aadressi. See juhtub automaatselt pärast liiga paljusid ebaõnnestunud sisselogimiskatseid, näiteks kui meiliprogramm või telefon kasutab vana parooli.

Kontrolli ja vabasta ise

Mine Minu WebOké keskkonnas Tugikeskusesse ja klõpsa vahekaardil Kas olen blokeeritud?. Seal näed, kas aadress, millega oled praegu võrgus, on blokeeritud, millises serveris, miks ja kui kauaks. Võid sisestada ka mõne teise aadressi, näiteks oma kontori oma, ja klõpsata Kontrolli. Blokeeringu põhjus näitab, millise postkastiga oli tegu ja mis läks valesti, näiteks vale parool.

Nupuga Vabasta IP eemaldad blokeeringu ise neis serverites, kus sul on pakett. Pane tähele: vabastamine ei lahenda põhjust. Kui mõni seade jätkab vale parooliga proovimist, blokeerib server aadressi uuesti. Seepärast paranda esmalt parool kõigis oma seadmetes ja alles siis vabasta aadress.

Kui tihti tohin vabastada?

Saad aadressi ise vabastada piiratud arv kordi (loendur on lehel näha). Pärast seda või kui aadress on blokeeritud serveris, kus sul paketti ei ole, saad ühe klõpsuga luua pileti. IP-teave lisatakse automaatselt.

Levinud põhjused

• Meiliprogramm või telefon vana või vale parooliga.
• FTP-programm, mis logib automaatselt valede andmetega sisse.
• Skript või plugin, mis logib liiga tihti sisse.
• Mitu inimest samal aadressil (kontor), kellest üks kasutab vale parooli.

Põhjalik selgitus koos ekraanipiltidega: Kas olen blokeeritud? Vabasta oma IP-aadress ise WebOké juhendis ja Sisselogimisprobleemide lahendamine DirectAdmini juhendis.