Kas see e-kiri on tõesti WebOkélt? Õngitsuskirjade äratundmine ja sooduskoodi kasutamine

Kahtled, kas kiri on päriselt WebOkélt? Sellest artiklist loed, kuidas ehtsat kirja ära tunda, kuidas tegevuskoodiga turvaliselt edasi minna ilma lingil klõpsamata ja mida teha, kui oled siiski võltskirjal klõpsanud.

Kas see kiri on ehtne?

Petturid saadavad kirju, mis näevad välja nagu meie omad, näiteks arve, aegunud domeeni, täis postkasti või sinu parooli kohta. Pööra tähelepanu järgmisele:

• Saatja aadress. Meie kirjad tulevad aadressilt, mis lõpeb @weboke.nl või sinu riigi WebOké domeeniga, näiteks @weboke.de või @weboke.eu. Vaata tegelikku aadressi, mitte ainult nime. Ole ettevaatlik aadressidega, mis on peaaegu samasugused. Sinu Nextcloudi kirjad tulevad aadressilt nextcloud@weboke.nl.
• Tegevuskood. Kui meie kirjas on isiklik link, on selle juures alati tegevuskood. Kui see puudub, ole eriti ettevaatlik.
• Kuhu link viib. Liigu hiirega lingi kohale (ära klõpsa). Meie lingid viivad aadressile www.weboke.ee, minu.weboke.ee või sinu riigi WebOké saidile.
• Mida küsitakse. Me ei palu sul kunagi saata parooli, sisselogimiskoodi ega makseandmeid e-kirjaga ega sisestada neid vormi väljaspool meie saiti.
• Surve ja kiirustamine. „Maksa 24 tunni jooksul, muidu kaob kõik“ või „sinu postkast kustutatakse täna“ on võltskirjade tüüpilised nipid.

Kontrolli ise Minu WebOké keskkonnas

Kõige turvalisem on kiri tähelepanuta jätta ja ise sisse logida. Selleks sisesta ise aadressiribale minu.weboke.ee.

• Kas tegemist on arvega? Vaata jaotisest Minu arved, kas see arve on seal ja tasumata. Kui seda seal pole, ei ole kiri meilt.
• Enamikku kirju, mida me sulle saadame, näiteks arveid ja teateid sinu paketi või domeeni kohta, saad uuesti lugeda jaotises Minu haldus › Saabunud e-kirjad. Vastused piletitele leiad Tugikeskusest. Sisselogimiskoode me kuskil ei säilita, need on ainult sinu postkastis. Vaata Saabunud e-kirjade uuesti lugemine.

Nii kasutad tegevuskoodi

Isikliku lingiga kirjades, näiteks arve tasumiseks, parooli lähtestamiseks või kutse vastuvõtmiseks, on ka tegevuskood. Sellega jõuad samale lehele ilma lingil klõpsamata.

1. Sisesta ise oma brauseri aadressiribale www.weboke.ee.
2. Vali menüüst Tugi › Sisesta tegevuskood.
3. Kopeeri kood kirjast (näiteks terug-3f9a...) ja kleebi see väljale.
4. Klõpsa Jätka. Jõuad samale lehele nagu kirjas oleva lingi kaudu.

Kui kood ei tööta, on see aegunud või juba kasutatud. Tegevuskood töötab täpselt nagu link. Kui ka kood, mida sa ei usalda, ei tööta, ei tulnud kiri tõenäoliselt meilt.

Vaata ka: Õngitsuse äratundmine: nii loed linki ja saatjat ja Võltsarve, muudetud kontonumbri või juhipettuse äratundmine.

Võltskirjast teatamine

Said kahtlase kirja, mis näeb välja nagu WebOké oma? Anna meile teada pileti kaudu Tugikeskuses või lehel võta ühendust. Saada kiri manusena kaasa, siis näeme, kust see pärit on. Ära ise kirjas olevatel linkidel klõpsa.

Klõpsasid siiski või sisestasid midagi?

1. Sisestasid Minu WebOké parooli? Muuda see kohe Minu WebOké keskkonnas. Vaata Parooli määramine, muutmine või unustamine.
2. Lülita sisse kaheastmeline kinnitamine, kui see pole veel sees. Vaata Kaheastmelise kinnitamise ja autentimisrakenduse seadistamine Minu WebOké keskkonnas
3. Sisestasid postkasti parooli? Muuda selle postkasti parool ja sisesta uus parool kõigis oma seadmetes. Loe Mida teha, kui sinu e-posti aadressi on kuritarvitatud.
4. Kasutad sama parooli ka mujal? Muuda see ka seal.
5. Sisestasid makseandmed? Võta kohe ühendust oma pangaga.
6. Anna meile pileti kaudu teada, siis vaatame koos üle.