Sisselogimine ei õnnestu

Veebimeili sisselogimine ei õnnestu? Vaata need punktid läbi. Tavaliselt saab mure paari minutiga lahendatud.

Sisselogimine ei õnnestunud

Kas paremas alanurgas on teade Sisselogimine ei õnnestunud. Kontrolli oma e-posti aadressi (kogu aadressi) ja parooli. (1)?

• Sisesta oma kogu e-posti aadress, näiteks info@sinudomeen.ee, mitte ainult info.
• Kontrolli, et Caps Lock oleks välja lülitatud. Paroolides on suur- ja väiketähtedel vahe.
• Kasuta postkasti parooli, mitte Minu WebOké või DirectAdmini parooli.
• Ei mäleta parooli? Määra DirectAdminis uus parool, vaata E-posti aadressi parooli või limiitide muutmine.
• Jäta väli Server tühjaks, välja arvatud juhul, kui sinu domeen ei osuta WebOké poole (vaata Väli Server: millal seda täita?).

See veebimeil töötab ainult WebOké e-posti aadressidega

Kas näed teadet See veebimeil töötab ainult WebOké juures majutatud e-posti aadressidega (1)? Siis ei leia veebimeil sinu domeeni kaudu sinu meiliserverit.

• Kontrolli kõigepealt, et e-posti aadress oleks õigesti kirjutatud.
• Kas sinu domeen ei osuta (veel) WebOké poole, näiteks kolimise ajal, või on sinu DNS teise teenusepakkuja juures? Siis sisesta väljale Server oma paketi serveri nimi. Vaata Väli Server: millal seda täita? ja Millises serveris minu majutuspakett töötab?.
• Kas oled väljale Server midagi sisestanud? Siis peab see olema WebOké server, näiteks linux2023.webawere.nl. Teise teenusepakkuja serveri nimi ei tööta.

Meiliserver ei ole kättesaadav

Kas näed teadet Meiliserver ei ole kättesaadav? Siis jäta väli Server tühjaks või sisesta oma majutuspaketi serveri nimi. Kui seal on juba serveri nimi, kontrolli, et oled selle õigesti kirjutanud. Kui teade ei kao, vaata, kas tegemist on rikkega (vaata allpool).

Leht ei avane

Kas webmail.weboke.ee ei avane üldse, kuid telefonis 4G kaudu avaneb? Siis on meie tulemüür võib-olla sinu IP-aadressi blokeerinud, näiteks seetõttu, et mõni seade proovis korduvalt vana parooliga sisse logida. Kontrolli seda ja vabasta oma aadress, vaata Kas olen blokeeritud? Vabasta oma IP-aadress ise. Määra enne kõigis oma seadmetes õige parool.

Kas see ei tööta kellelgi?

Vaata aadressilt www.weboke.ee/storingen, kas tegemist on rikke või hooldustöödega.

Kaheastmelise kinnituse kood

Parool sobib, kuid sinu kood lükatakse tagasi? Vaata Kaheastmelise kinnitusega sisselogimine.

Rohkem selgitusi leiad artiklist Veebimeili avamine ja mida teha, kui sisselogimine ei õnnestu.