Peatükk 7 · 7.3
Levinud probleemide lahendamine
Enamikul parooliahalduri probleemidel on lihtne põhjus. Allpool on kõige levinumad koos lahendusega.
Parooliahaldur ei täida midagi
- Vaata kõigepealt aadressiribal olevat aadressi. Kui ahaldur ei täida äkki midagi saidil, kus see alati töötas, võib tegu olla võltssaidiga. Ära siis parooli käsitsi kopeeri. Sisesta aadress ise või kasuta oma järjehoidjat.
- Kas kirjes on õige aadress? Ahaldur täidab välju ainult siis, kui veebisaidi aadress sobib kirjega. Kui teenus on kolinud uuele aadressile, kontrolli seda muul viisil ja lisa uus aadress.
- Kas sinu hoidla on lukus? Ava see ja proovi uuesti.
- Kas nii brauser kui ka ahaldur täidavad välju? Lülita brauseris paroolide salvestamine välja (vt Bitwardeni paigaldamine brauserisse, arvutisse ja telefoni).
KeePassXC-Browser ei loo ühendust
- KeePassXC peab olema avatud ja andmebaas lukust lahti. Laienduse ikoon näitab, mis on valesti.
- Klõpsa laienduses Reconnect.
- Kontrolli menüüs Tööriistad, Seaded, Brauserilõiming, kas sinu brauser on märgitud.
- Linuxis ei tööta Flatpaki või Snapina paigaldatud brauserid laiendusega tavaliselt koos (vt KeePassXC sinu brauseris, telefonis ja mitmes arvutis).
Muudatus ei jõua teise seadmesse
- Bitwarden: otsi rakendusest või laiendusest nupp, millega hoidla kohe sünkroonida. Kontrolli, et oled mõlemas seadmes sisse logitud samas piirkonnas ja sama kontoga.
- KeePassXC: kontrolli, kas Nextcloud on faili sünkrooninud. Kui tekkinud on konfliktifail, ühenda see (vt KeePassXC sinu brauseris, telefonis ja mitmes arvutis).
Kaheastmelise kinnitamise kood ei sobi
- Arvuti või telefoni kell peab olema õige. Seadista aeg automaatseks.
- Kontrolli, et kasutad õige konto koodi ja et see pole just aegunud.
- Kui see ei aita, kasuta selle veebisaidi varukoodi ja seadista kood uuesti (vt Kaheastmelise kinnituse koodid (TOTP) sinu paroolihalduris).
Sa ei pääse oma hoidlasse
- Kadus telefon, kus on autentimisrakendus? Logi Bitwardenisse sisse oma ülemparooli ja taastekoodiga (vt Kaitse oma Bitwardeni kontot kaheastmelise kinnitamisega).
- Unustasid ülemparooli? Loe Ülemparool ununes: mida veel teha saab?.
- Bitwarden ütleb, et sinu kontot pole olemas? Kontrolli piirkonda: bitwarden.eu või bitwarden.com.
WebOkés
Ei pääse Minu WebOkésse, DirectAdmini või Nextcloudi ka ahaldurist võetud õige parooliga? Vaata siis artikleid Sisselogimise probleemide lahendamine, Sisselogimine ei õnnestu: kood, parool või piiramine või Parooli määramine, muutmine või unustamine. Kui e-posti programm küsib pärast parooli muutmist pidevalt parooli, on sinna veel vana parool salvestatud: sisesta uus, ka oma telefonis.
