Je mail via de Microsoft-cloud: de privacykeuze

Voeg je je e-mailadres van WebOké toe aan de nieuwe Outlook of de Outlook-app, dan haalt Outlook je mail niet zelf bij onze server op. Microsoft noemt dat "je account synchroniseren met de Microsoft Cloud". Het is goed om te weten wat dat inhoudt, zodat je een bewuste keuze maakt.

Wat gebeurt er precies?

1. Je vult in Outlook je e-mailadres, je wachtwoord en de servergegevens in.
2. Outlook geeft die gegevens aan Microsoft. Een server van Microsoft logt namens jou in op onze mailserver.
3. Microsoft zet een kopie van je mail in zijn eigen datacenters. Volgens Microsoft gaat het om je mail en, waar dat kan, je agenda en contactpersonen.
4. De nieuwe Outlook op je computer of de app op je telefoon praat daarna met Microsoft, niet meer met onze server.

Microsoft schrijft zelf dat voor die gesynchroniseerde gegevens de Microsoft-servicesovereenkomst en de privacyverklaring van Microsoft gelden. De voorwaarden van WebOké blijven gelden voor de mail op onze server.

Wat merk je ervan?

• Vertraging. Nieuwe mail verschijnt soms pas na een tijdje, omdat Microsoft hem eerst moet ophalen.
• Vage foutmeldingen. Lukt het Microsoft niet om in te loggen, dan zie je vaak alleen dat er iets mis is gegaan. Niet of het aan je wachtwoord, de server of de poort ligt.
• Inloggen vanaf servers van Microsoft. Onze server ziet de inlogpogingen van Microsoft, niet van jouw internetverbinding.
• Geen keuze. Voor de nieuwe Outlook voor Windows en de Outlook-app beschrijft Microsoft geen manier om dit uit te zetten. Geef je geen toestemming, dan kun je je account niet toevoegen.

Is dat erg?

Dat bepaal je zelf. Voor veel mensen is het geen probleem. Maar werk je met gevoelige gegevens, bijvoorbeeld in de zorg, de advocatuur of bij een overheid, of heb je afspraken gemaakt over waar de mail van je organisatie staat? Dan wil je misschien niet dat er een kopie bij Microsoft komt. Overleg zo nodig met degene die bij jou over de AVG gaat.

Meer achtergrond lees je in onze blog Outlook: een privacy-nachtmerrie en in de les Outlook: nieuw en klassiek.

Wil je geen kopie bij Microsoft?

• Gebruik op Windows de klassieke Outlook. Die maakt zelf verbinding met onze server (zie Je e-mailadres toevoegen aan de klassieke Outlook).
• Op de Mac kies je in Outlook bij het toevoegen voor rechtstreeks synchroniseren (zie De Outlook-app op je telefoon en Outlook voor Mac), of je gebruikt Apple Mail.
• Op je telefoon gebruik je de mail-app die al op je telefoon staat (zie iPhone en iPad en Android en de Gmail-app).
• Of je kiest een ander mailprogramma, zoals Thunderbird, of de webmail (zie Webmail openen).