Minu veebileht ei ole kättesaadav: tegevuskava
Kas su veebileht ei tööta? Käi need sammud ülevalt alla läbi. Igas sammus näed, kuidas kontrollida, kas probleem on selles, ja kust leiad lahenduse.
1. Kas meil on häire?
Vaata meie staatuselehte. Kui seal on kirjas häire või hooldus, siis me juba tegeleme sellega ja sul pole vaja midagi teha. Vaata Häired ja hooldus: staatuseleht.
2. Kas probleem on ainult sinul?
Proovi oma lehte telefonis 4G või 5G võrgus, wifi väljas. Kui seal töötab, võib meie serveri tulemüür blokeerida sinu võrgu IP-aadressi, näiteks liiga paljude ebaõnnestunud sisselogimiskatsete tõttu. Vaata Minu WebOké's Tugikeskus › Kas olen blokeeritud? ja vabasta oma aadress seal ise. Vaata Kas olen blokeeritud? Sinu IP-aadress ja meie tulemüür.
3. Kas su domeen osutab õigele serverile?
Ava Minu WebOké's Minu domeenid alt oma domeen ja vaata kaarti Domeeni / e-posti tervis, või kasuta tasuta tööriista Domeeni tervis. Näed kohe, kas registreering, nameserverid, A-kirje ja sertifikaat on korras. Mõne probleemi puhul on seal nupp, millega saad selle kohe parandada.
Kas muutsid just midagi või kolisid oma domeeni? Loe siis Veebileht või e-post ei tööta pärast kolimist või DNS-i muutmist.
4. Kas näed teadet „ajutiselt kättesaamatu”?
Siis on su pakett peatatud, enamasti tasumata arve tõttu. Vaata Minu arved alt ja maksa, mis on tasumata. Kui kõik aegunud arved on tasutud, lülitub su pakett ise jälle sisse. Vaata Mida tähendab „Domeen on ajutiselt kättesaamatu”?.
5. Kas saad teate sertifikaadi kohta?
Kas su brauser ütleb, et ühendus ei ole turvaline, või näed sertifikaati teise nimega? Siis pole su domeenil veel kehtivat SSL-sertifikaati. Vaata SSL-sertifikaadi aktiveerimine. Kui su leht suunab endiselt ringiratast ümber, loe Külastajate kohustuslik ümbersuunamine https-ile.
6. Kas saad veateate või tühja (valge) ekraani?
- Viga 500 või valge ekraan: su veebilehel läheb midagi valesti, tihti .htaccess failis või pluginas. Vaata 500 Internal Server Error.
- Viga 503 või Resource Limit Is Reached: su veebileht kasutab rohkem ressursse, kui su pakett võimaldab. Vaata Ressursipiir täis (Resource limit reached) / 503 / PHP X-Ray.
- WebOké vaikelehekülg või tühi lehekülg pärast üleslaadimist: vaata Minu veebileht ei tööta pärast üleslaadimist.
7. Kas näed endiselt vana või katkist lehte?
Su brauser võib mäletada vana versiooni. Laadi lehekülg uuesti klahvikombinatsiooniga Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R) või ava oma leht privaatses aknas.