Kas olen blokeeritud? Sinu IP-aadress ja meie tulemüür
Sa ei saa ühendust oma veebisaidi, e-posti või FTP-ga, kuigi teistel see töötab? Siis võib juhtuda, et mõne meie serveri tulemüür blokeerib sinu IP-aadressi. See juhtub automaatselt pärast liiga paljusid ebaõnnestunud sisselogimiskatseid, näiteks kui e-posti programm või telefon kasutab vana parooli.
Kontrolli ja vabasta ise
Ava kliendiportaalis Kas olen blokeeritud?. Seal näed, kas aadress, millega praegu saidile tuled, on blokeeritud, millises serveris, miks ja kuni millal. Võid sisestada ka teise aadressi, näiteks oma kontori oma.
Nupuga Vabasta IP eemaldad blokeeringu ise serverites, kus sul on pakett. NB! Vabastamine ei lahenda põhjust. Kui mõni seade proovib edasi vale parooliga, blokeerib server aadressi uuesti. Seepärast paranda kõigepealt parool kõigis oma seadmetes ja alles seejärel vabasta.
Kui tihti tohin vabastada?
Aadressi saad ise vabastada piiratud arv kordi (loendur on lehel). Pärast seda, või kui aadress on blokeeritud serveris, kus sul paketti ei ole, lood ühe klõpsuga pöördumise. IP-teave lisatakse automaatselt.
Levinud põhjused
- E-posti programm või telefon vana või vale parooliga.
- FTP-programm, mis logib automaatselt valede andmetega edasi sisse.
- Skript või pistikprogramm, mis logib liiga tihti sisse.
- Mitu inimest samal aadressil (kontor), kellest üks kasutab vale parooli.