Maksmine makselingi või QR-koodi kaudu (ja mida teha, kui see ei õnnestu)

WebOké arvete ja tellimuste puhul saad maksta maksulingi või QR-koodi kaudu. Tasud kiiresti ja turvaliselt ning makse töödeldakse seejärel automaatselt. Link ei tööta? Allpool loed, mida siis teha.

Nii maksad maksulingi või QR-koodi kaudu

1. Ava maksulink või skaneeri QR-kood oma telefoni kaameraga. Selleks ei pea sisse logima.
2. Jõuad makseekraanile. Vali seal ise oma maksemeetod, näiteks iDEAL.
3. Vii makse lõpule oma panga või makseteenuse pakkuja juures.

Pärast makset töödeldakse kõik automaatselt. Sa ei pea midagi teatama: arve on peagi tasutuna näha lehel Minu arved.

Tasumata arvete vaatamine ja tasumine

1. Logi sisse keskkonda Minu WebOké.
2. Mine lehele Minu arved ja vali sakk Tasumata.
3. Klõpsa arve juures nuppu Maksa või ava arve ja klõpsa nuppu Maksa kohe. Arve lehel on ka QR-koodid.

Rohkem selgitusi, muuhulgas mitme arve korraga tasumise kohta: Arve tasumine (ka mitu korraga).

Maksulink või QR-kood ei tööta?

• Link on aegunud. Maksulink töötab 90 päeva. Pärast seda logi sisse ja tasu arve lehel Minu arved.
• Arve on juba tasutud. Siis pole lingi kaudu enam midagi maksta. Vaata lehelt Minu arved, kas arve seisund on Tasutud.
• Juba käib automaatne maksekorraldus. Siis on arve seisund Menetluses ja sa ei saa seda uuesti tasuda. Nii väldime, et maksad kaks korda.
• Sa ei usalda linki või see ei ava korralikult. Sisesta ise www.weboke.ee, vali menüüst Support › Ingeven actiecode ja kleebi tegevuskood, mis on e-kirjas lingi all. Vaata Tegevuskoodi sisestamine: meie e-kirjast pärit lingi turvaline kasutamine.
• Makse ise ei õnnestu. Proovi teist brauserit või teist seadet, või vali makseekraanil teine maksemeetod.
• Teist QR-koodi ei tunta ära. Ülekande QR-kood ei tööta igas panga rakenduses. Arve lehel on kirjas, milliste pankadega see töötab. Kasuta muidu esimest QR-koodi või nuppu Maksa kohe.

Hea teada

• Niikaua kui arve on tasumata, näed Minu WebOké töölaua ülaosas teavitust. Nii ei jää sul makse kunagi kahe silma vahele.
• Kui tasud pangaülekandega, jääb arve tasumata seisu, kuni raha on meieni jõudnud.
• Kas online makse pole mõne aja möödudes Minu arved lehel veel töödelduna näha? Võta ühendust meie klienditoega, siis uurime asja sinu eest.