Veebileht või e-post ei tööta pärast kolimist või DNS-muudatust: kontrolli oma domeeni

Kas kolisid oma domeeni, muutsid nimeservereid või DNS-kirjet, ja pärast seda ei tööta su veebileht ega e-post? Domeeni tervise abil näed mõne sekundiga, kas su domeen osutab õigele serverile ja mis veel puudu on. Tihti lahendad selle ühe klõpsuga.

Samm 1: kontrolli oma domeeni Domeeni tervise abil

1. Logi sisse Minu WebOké kontosse ja mine Minu domeenid lehele.
2. Klõpsa oma domeenil. Üleval on kaart Domeeni / e-posti tervis.
3. Vaata täpikesi: roheline tähendab, et kõik on korras, oranž vajab tähelepanu ja punane on probleem. Klõpsa rea taga oleval i-l, et näha selgitust.
4. Kui rea taga on nupp, näiteks Uuenda ns1/ns2 või Uuenda võti registris, siis klõpsa sellel, et probleem kohe lahendada.
5. Kui midagi muutsid, klõpsa Kontrolli uuesti.

Kas su domeen ei ole WebOké juures või ei ole sa sisse logitud? Kasuta meie veebilehel tasuta tööriista Domeeni tervis. Kõik kontrollid ja parandusnupud on kirjeldatud artiklis Domeeni ja e-posti tervis: kontrollimine ja parandamine.

Samm 2: mida tulemus tähendab

• Registreerimine: kolimine ei ole veel valmis. Vaata Minu domeenid › Kolimiskeskus, vt Kuidas kolida oma domeen WebOké juurde?.
• Nimeserverid: kui kasutusel on välised nimeserverid, siis sinu DNS-i hallatakse mujal, näiteks sinu vana teenusepakkuja juures või Cloudflare's. Meie juures tehtud muudatustel pole siis mõju. Muuda kirjeid seal või sea nimeserveriteks ns1.webawere.nl ja ns2.webawere.nl.
• A-kirje: domeen osutab veel teisele serverile. Muuda A-kirjet, vt Üks A- või AAAA-kirje lisamine või muutmine.
• www: www jaoks puudub kirje. Lisa see.
• Veebileht: domeen töötab, aga veebileht ise annab vea. Loe 500 Internal Server Error.
• SSL-sertifikaat: taotle sertifikaat niipea, kui domeen osutab su paketile, vt SSL-sertifikaadi aktiveerimine.
• DNSSEC: registris olev võti ei sobi. See juhtub tihti pärast kolimist. Kasuta nuppu Uuenda võti registris.
• MX (e-posti veerus): näitab, kuhu su kirjad saabuvad. Kui siin on punane täpike, siis su kirjad meieni ei jõua.

Põhjalik tabel iga tulemuse kohta on artiklis Minu domeen ei tööta veel pärast kolimist või muudatust.

Samm 3: kõik roheline, aga näed ikka vana lehte?

Siis on su arvuti või internetiühendus vana vastuse veel meeles.

• Laadi leht uuesti klahvikombinatsiooniga Ctrl+Shift+R (Mac: Cmd+Shift+R) või ava oma veebileht privaatses aknas.
• Proovi seda oma telefonis 4G või 5G kaudu, wifi väljas.
• Taaskäivita oma arvuti või ruuter.
• Kas su domeen on su arvuti hosts-failis, näiteks kuna testisid seda varem? Eemalda see rida. Vt Kuidas saan oma domeeni testida enne selle kolimist?.

Kui kaua pead pärast muudatust ootama, loe artiklist Kui kaua kestab nimeserveri või DNS-i muudatus?. Muudetud kirje hakkab tavaliselt tööle tunni jooksul, uued nimeserverid mõnikord alles 24 tunni pärast.

Kas näed oma veebilehe asemel WebOké lehte?

Siis osutab domeen küll meile, aga see ei ole veel sinu hostingupaketis või sinu veebileht ei ole veel õiges kaustas. Vaata DirectAdminis menüüst Domains, kas domeen on loendis, ja eemalda vaikimisi lehekülg index.html kaustast public_html. Vt ka Minu veebileht ei tööta pärast üleslaadimist.

E-post kolimise ajal

Kolimise ajal võib osa su kirjadest ikka veel su vana teenusepakkuja juurde saabuda. Seadista oma meiliprogramm WebOké postkasti jaoks su paketi serverinimega (näiteks linuxXX.webawere.nl), mitte mail.sinudomeen.nl kujul. Nii saad kirjad kätte nii meilt kui ka oma vanalt teenusepakkujalt ega jää midagi kahe silma vahele. Vt E-posti vastuvõtmine domeeninime kolimise ajal.

Kui Domeeni tervise järgi on kõik korras, aga probleem püsib, loo pilet Minu WebOké Klienditoe keskuses ja märgi ära oma domeen ja mida näed.

Võib-olla huvitab sind lugeda: Domeeninime ajalugu