Minu domeen koliti ilma, et ma oleksin seda taotlenud
Kas sinu domeen on Minu WebOké'st ootamatult kadunud, või said teate kolimisest, mida sa ise ei taotlenud? Võta sel juhul kohe meiega ühendust. Sellest artiklist loed, mida meile edastada ja kuidas oma domeene edaspidi paremini kaitsta.
Kõigepealt: kas see tõesti ei olnud kavatsetud?
Uuri, kas keegi teine alustas kolimist, näiteks sinu veebiarendaja, kolleeg või uus teenusepakkuja, kellelt tellisid paketi. Kolimine saab alata ainult sinu domeeni kolimiskoodiga. Kellel see kood on, see saab domeeni kolida.
Loo kohe pöördumine
Loo pöördumine Minu WebOké Tugikeskuses ja lisa sinna:
- domeeninimi;
- kuupäev, millal märkasid, et domeen on kadunud, või kolimise kohta saadud e-kirja kuupäev;
- kes on domeeni omanik: kehtiva isikut tõendava dokumendi koopia, ettevõtte puhul ka äriregistri väljavõte;
- kõik, mida tead uuest teenusepakkujast, näiteks saadud e-kiri või teade.
Seejärel võtame ühendust registryga, kes haldab vastavat tippdomeeni. .nl domeeni puhul on see SIDN, .be domeeni puhul DNS Belgium. Registry otsustab, kas ja kuidas kolimist saab tagasi pöörata. See õnnestub kiiremini, kui tegutsed kiiresti. Kas sellega kaasnevad kulud, sõltub registryst ja olukorrast.
Nii kaitsed oma domeene
- Hoia oma kolimiskood salajas. Anna see ainult teenusepakkujale, kuhu kolid, mitte kunagi e-kirjaga kellelegi teisele. Koodid kehtivad 30 päeva. Vaata Kuidas küsida kolimiskoodi/epp-tokenit?.
- Lülita sisse ülekandelukk. Ava oma domeen Minu domeenid alt ja vaata kaardil Täpsemalt välja Ülekandelukk. Kui lukk on sees, keeldub registry kolimistest, mida sa ise ei ole taotlenud. .nl, .eu, .be ja .nu domeenidel ülekandelukku ei ole: seal on turvameetmeks kolimiskood ise. Vaata Domeeni kolimine teise teenusepakkuja juurde: kolimiskood (EPP) ja ülekandelukk.
- Lülita sisse kaheastmeline autentimine oma WebOké kontol. Siis ei saa keegi ainult sinu parooliga sisse logida ja sinu kolimiskoodi küsida. Vaata Kuidas lülitada sisse kaheastmeline autentimine?.
- Kontrolli, kellel on juurdepääs sinu kontole menüüs Minu haldus › Kasutajad, ja eemalda inimesed, kellel seda enam vaja ei ole. Vaata Kasutajate kutsumine ja õiguste andmine.