# Kas tohib? Kaheksa olukorda arvustustega (ülesanne A6.5)

Otsusta iga olukorra puhul: kas tohib või ei tohi? Ja kui ei tohi, siis millise reegli järgi? Vali
"Google'i reeglid", "Seadus" või "Mõlemad". Kõik ettevõtted ja inimesed on välja mõeldud.

1. Bloemenatelier Lotte lubab igale kliendile 10% allahindlust järgmisele tellimusele, kui ta lisab Google'isse arvustuse.

2. Pärast iga kohaletoimetamist saab iga klient automaatselt e-kirja: "Aitäh tellimuse eest! Kas annaksid meile
   arvustuse?" koos arvustuse lingiga Google Business Profile'ist.

3. E-pood saadab kõigepealt küsimuse "Kui rahul sa oled, 1 kuni 5?". Kliendid, kes valivad 4 või 5, saavad lingi
   Google'i arvustustele; kliendid, kes valivad 1 kuni 3, saavad kontaktivormi.

4. Juuksuris omaniku õde kirjutab oma venna salongist viie tärniga arvustuse.

5. Ettevõtte enda veebisaidil on plokk "Mida meie kliendid ütlevad", kus on ainult nelja ja viie tärniga arvustused.
   Negatiivsed arvustused eemaldatakse plokist käsitsi. Juures ei ole kirjas, kuidas arvustused on valitud.

6. Klient kirjutab ausa, negatiivse arvustuse hilinenud kohaletoimetamise kohta. Omanik vastab arvustuse all,
   vabandab ja pakub, et helistab, et asi heaks teha.

7. Restoran ostab "arvustusbüroolt" paketi kahekümne positiivse Google'i arvustusega, mille on kirjutanud inimesed,
   kes pole seal kunagi söönud.

8. Autoremonditöökoja profiili all on sõimusõnu täis arvustus, milles on ühe mehaaniku isiklik telefoninumber.
   Omanik teatab arvustusest Google'ile.